Libro de Reclamaciones

FRUTIVA COMPANY S.A.C. · RUC 20615368653
Jr. Antonio Cabo 520, Los Olivos, Lima

Hoja de reclamaciónN.° ————-202611/11/2026

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición.

1 Identificación del consumidor reclamante

Nombres *

Apellidos *

Tipo de documento *

N.° de documento *

Teléfono *

Correo electrónico *

Departamento *

Provincia *

Distrito *

Dirección *

Soy menor de edad (se requieren los datos de mi padre, madre o representante).

2 Identificación del bien contratado

Tipo *

Producto Servicio

N.° de pedido

Monto reclamado (S/)

Descripción del producto o servicio *

3 Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

ReclamoDisconformidad relacionada con los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle *

Pedido del consumidor *

Plazo de respuesta: te responderemos en un plazo no mayor a 15 días hábiles improrrogables.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Recibirás una copia de esta hoja en el correo electrónico que indiques.

Acepto que la respuesta a mi reclamo o queja se me envíe al correo electrónico indicado. Declaro que la información es verdadera y autorizo el tratamiento de mis datos personales para atender este reclamo, conforme a la Ley N.° 29733 y la Política de privacidad. *